Les services managés regroupent un large panel de prestations et il n’est pas toujours aisé de s’y retrouver. Aujourd’hui, focus sur cette facette de la gestion informatique, du contrat qui l’entoure et de ce que propose DATAOUEST pour les entreprises. C’est parti !
Les services managés : petite définition
Des prestations de services numériques
Pour commencer, partons de la définition officielle. Celle-ci désigne les services managés comme étant l’activité globale de gestion de l’infrastructure informatique d’un système d’information. Ce métier est géré spécifiquement par des prestataires de services externes à l’entreprise. Elle se base donc sur un contrat de prestations défini à l’avance. En faisant appel à des spécialistes, les entreprises peuvent disposer d’un système d’information performant et ainsi travailler dans les meilleures conditions possibles. Ces services sont là comme soutien au D.S.I et apportent des solutions concrètes et efficaces.
Quelles différences avec l’infogérance ?
En général, les services managés sont classés dans la catégorie de l’infogérance. En effet, cette dernière activité regroupe toutes les tâches de gestion informatique confiées par une entreprise à un prestataire extérieur. Néanmoins, ce qui les différencie, c’est la méthode de travail. En infogérance, le prestataire s’occupe de tout et n’a que peu de lien avec l’entreprise. Ce qui n’est pas le cas avec les services managés ! Ces derniers permettent au prestataire et à l’entreprise de travailler conjointement pour trouver les meilleures solutions. C’est donc plutôt de la cogestion du système informatique, en quelque sorte. La clé du succès : l’harmonie entre les deux parties !
Les services managés chez DATAOUEST
Un partenaire privilégié
L’un des principes clés des services managés, c’est la notion de partenariat. Elle met le prestataire et l’entreprise sur un pied d’égalité afin de construire une infrastructure vraiment cohérente et compatible avec les besoins des collaborateurs. Chez DATAOUEST, nous nous adaptons pour apporter les meilleures technologies aux entreprises depuis maintenant plus de dix ans. Ainsi, l’entreprise se concentre pleinement sur sa propre activité grâce à des outils performants. Les prestations sont variées : audit, mise à jour de l’infrastructure, mise en place de serveurs, externalisation des données, installation de matériel informatique, maintenance… Autant de services qui participent au développement de l’entreprise en impactant la productivité de ses collaborateurs.
Un prestataire proche de vous
Chez DATAOUEST, nous souhaitons permettre aux entreprises de la région de se digitaliser. Basée à Saint-Lô, au cœur de la Normandie, notre équipe est proche de vous afin de répondre à vos besoins rapidement. En s’implantant dans le bassin saint-lois, nous apportons des solutions innovantes aux entreprises tout en créant un lien de confiance. Centrée sur l’humain avant tout, nous mettons nos compétences, notre professionnalisme et notre réactivité au service des dirigeants, des D.S.I et des collectivités.
Maintenant que les services managés n’ont plus aucun secret pour vous, il ne vous reste qu’à vous lancer ! Nos équipes sont à votre disposition pour vous proposer les solutions les plus adaptées à vos besoins. Contactez-nous !
